Beaded – helix

Klaar om te verzenden 3-5 werkdagen

---

 

Verzendvoorwaarden

---

De verzendkosten zijn €3,95 en vanaf een minimaal bestelbedrag van €35 helemaal gratis.

Houd er rekening mee dat alle bestellingen handgemaakt zijn, we hebben +/- 2 werkdagen nodig voordat we je de bestelling kunnen versturen. In sommige gevallen, tijdens drukke periodes, kan de productie tot 5 werkdagen duren. 14k gouden items hebben minimaal 4 werkdagen (en max. 14 werkdagen) nodig voordat ze klaar zijn voor verzending.

Als je een stuk vóór een bepaalde datum nodig hebt, neem dan na het bestellen contact op met ons op, dan kijken wij met je mee of dit mogelijk is. Wij doen er natuurlijk alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk klaar te hebben. Zodra de bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met daarin je track & trace.

We verzenden met Post NL.

---

 

Retourvoorwaarden

---

RETOURNEREN
Wil je een artikel retourneren? Laat het ons zo snel mogelijk na ontvangst van het product weten. Je kunt een e-mail sturen naar [email protected] en [email protected] met het retourformulier. De retour moet binnen 14 dagen na melding retour worden gestuurd.

U kunt ervoor kiezen om het item te verzenden naar: Zocherstraat 16-1, 1054LX Amsterdam of persoonlijk af te geven. Na ontvangst van het sieraad beoordelen wij uw geretourneerde artikel op de volgende voorwaarden:

- Het artikel/de artikelen moeten in originele staat verkeren en mogen niet gedragen of beschadigd zijn;
- Het dient de originele en onbeschadigde verpakking te bevatten;
- Verzendkosten voor het retourneren van het artikel/de artikelen naar Luna-Sol voor omruiling of terugbetaling worden niet gedekt of vergoed door Luna-Sol;
- Als je ruilt, hoef je alleen de stukken terug te sturen die je wilt ruilen;
- Het artikel kan geen op maat gemaakt artikel zijn.

Maker Labels zal het geld, exclusief verzendkosten, na ontvangst van je retour terugstorten op je rekening.

Houd er rekening mee dat we niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor het verlies van uw juweel(en) die worden geretourneerd. Verzendkosten zijn voor eigen rekening. We raden aan om een ​​aangetekende postdienst te gebruiken om goederen te retourneren en de tracking gegevens bij te houden.

Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat uw retourzending correct wordt verwerkt:​
1. Vul het retourformulier in op Maker Labels;
2. Verstuur het formulier naar [email protected] en [email protected].
3. Plaats het/de artikel(en) en het ingevulde retourformulier in de originele verzendverpakking. Sluit het pakket goed af.
4. Stuur het pakket naar ons adres, ​of geef het persoonlijk af.

RUILEN
Wilt u het artikel omruilen voor een ander artikel? Geen probleem! Stuur ons gewoon een e-mail.

U kunt ervoor kiezen om het nieuwe artikel naar keuze te bestellen bij Luna-sol.nl. Zo storten we het geld binnen 24 uur na ontvangst van het artikel terug op je rekening.

Of we kunnen u een nieuwe factuur sturen met alleen de bijtellingskosten.

Als je het artikel persoonlijk wilt omruilen, geef dit dan aan voordat je naar de Zocherstraat-16 in Amsterdam komt.

SPECIAAL GEMAAKT
Niet tevreden met een op maat gemaakt stuk? Aarzel nooit om ons te contacteren. Aangezien deze artikelen per bestelling worden gemaakt, kunnen ze helaas niet worden geretourneerd. Maar we kunnen altijd kijken wat we aan het ontwerp kunnen veranderen, zodat het past bij uw dromen en wensen.